“Je maakt écht het verschil”
Fay werkt sinds 2024 bij MEE West-Brabant en vertelt enthousiast over haar ervaringen. Wat maakt MEE West-Brabant zo bijzonder als werkgever? En waarom voelt haar werk als cliëntondersteuner zo waardevol?
Diversiteit en betrokkenheid
Wat Fay het meest aanspreekt in haar werk bij MEE West-Brabant is de enorme diversiteit. “Geen dag is hetzelfde. We denken écht mee met de cliënt, ongeacht hoe klein of groot de hulpvraag is”, vertelt ze. “Daarnaast heb ik veel contact met andere betrokken partijen, zoals de gemeente, het zorgkantoor en schoolmaatschappelijk werk. Die samenwerking maakt het werk dynamisch en betekenisvol.”
Aandacht voor groei en ontwikkeling
MEE West-Brabant investeert in haar medewerkers. “Er wordt gekeken naar je krachten en talenten. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen via trainingen en opleidingen”, legt Fay uit. “Er is echt aandacht voor professionele groei. Bovendien kun je altijd terecht bij collega’s met verschillende expertises. Die open cultuur maakt het werk extra prettig.”
Uniek werk met impact
Als onafhankelijk cliëntondersteuner binnen de Wet langdurige zorg (Wlz) voor jeugd, ondersteunt Fay gezinnen op allerlei leefgebieden. “Ouders van kinderen met een meervoudige beperking zijn vaak overbelast. Ik merk dat ik als cliëntondersteuner echt het verschil kan maken. We onderzoeken samen de hulpvraag en kijken direct naar passende oplossingen. Zo nemen we een stuk zorg uit handen en kunnen we snel schakelen.”
Adviseren en verbinden
Wat Fay het liefst doet? “De adviserende rol. Je denkt mee, geeft advies en ondersteunt cliënten in processen waar ze zelf niet uitkomen. Vaak blijft het niet bij één vraag; je kijkt naar het hele plaatje. Wat heeft het gezin nodig op alle levensgebieden?” Ook het schakelen met andere betrokkenen vindt ze waardevol. “Ik heb regelmatig contact met het zorgkantoor, de gemeente en scholen.”
Meer dan alleen cliëntondersteuning
Naast haar reguliere werk heeft Fay ook neventaken. “Elke maand neem ik deel aan een carrouseloverleg in het Amphia Ziekenhuis, tijdens het spreekuur van de Downpoli en de Poli BYzonder. Ouders zien daar in één middag meerdere specialisten, waaronder ikzelf als cliëntondersteuner.” Ook is ze voor advies en ondersteuning berokken bij WLZ-vraagstukken het initiatief WIJS! Breda.
Waarom MEE West-Brabant?
De keuze voor MEE West-Brabant was voor Fay snel gemaakt. “Een collega wees me op de vacature en ik was meteen enthousiast. De organisatie is onafhankelijk, denkt in netwerken en zet de cliënt centraal. Bovendien is het een kleinere organisatie dan dat ik gewend was, wat zorgt voor korte lijnen en een persoonlijke sfeer.”